Zásady zpracování osobních údajů

Správce údajů

Ing. Otakar Hobza, Nové sady 988/2, 602 00 Brno, IČ 07292775 (nejsem plátce DPH). Kontakt ve věci osobních údajů: +420 608 950 676, hobza@dozor-brno.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemám povinnost jmenovat. Obracejte se přímo na mě.

Jaké údaje zpracovávám

Podle toho, který formulář použijete (poptávkový formulář, nebo konfigurátor ceny inspekce), ode mě zpracovávám:

• jméno a příjmení, e-mail a telefon — abych vás mohl kontaktovat a poslat nabídku;
• obec nebo PSČ nemovitosti, její typ a přibližnou plochu, případně odkaz na inzerát. Abych spočítal cenu a připravil se na prohlídku;
• vámi zvolený rozsah inspekce, to, čeho se u nemovitosti obáváte, a volný text v poznámce. Abych věděl, na co se u vás zaměřit;
• obec nebo PSČ nemovitosti, její typ a přibližnou plochu, případně odkaz na inzerát. Abych spočítal cenu a připravil se na prohlídku;

Jméno, e-mail, telefon a lokalitu potřebuji k vyřízení poptávky; ostatní pole jsou dobrovolná. Do formulářů prosím nevyplňujte zvláštní kategorie údajů (například o zdraví). Nepotřebuji je.

Proč a na jakém základě

• Vyřízení poptávky a příprava nabídky či smlouvy. Právní základ: opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Ochrana formuláře před spamem a zneužitím (IP adresa, omezení počtu odeslání). Právní základ: můj oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Vyřízení poptávky a příprava nabídky či smlouvy. Právní základ: opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Údaje nevyužívám k marketingu, neprofiluji a nikomu je neprodávám.

Kam údaje putují

Formulář zpracovává přímo server tohoto webu u českého poskytovatele hostingu WEDOS Internet, a.s. Poptávka mi odtud přijde e-mailem do schránky hobza@dozor-brno.cz. Poskytovatel hostingu a e-mailu pro mě data jen technicky zpracovává. Dál je nikomu nepředávám, mimo Evropskou unii je nepřenáším a k marketingu je nevyužívám.

Automatická odpověď z konfigurátoru

Když poptávku odešlete přes konfigurátor ceny, přijde vám automaticky e-mail se shrnutím orientační ceny, kterou jste si nastavili. Posílám ho na adresu, kterou uvedete, a to nejvýše jednou; neobsahuje volný text ani další podrobnosti z vaší poptávky.

Jak dlouho údaje uchovávám

Poptávky, které nevedou ke spolupráci, mažu nejpozději do 12 měsíců. Pokud spolupráce vznikne, uchovávám údaje po dobu jejího trvání a dále po dobu, kterou mi ukládá zákon (zejména účetní a daňové doklady). O výmaz můžete požádat i dřív. Pokud mu nebrání zákonná povinnost, vyhovím.

Měření návštěvnosti

Abych věděl, které stránky lidem pomáhají a které ne, měřím návštěvnost vlastním nástrojem přímo na serveru tohoto webu. Ukládá se adresa stránky, odkud jste na ni přišli (u odkazu z tohoto webu stránka, ze které jste přišli; u odkazu odjinud jen název domény, nikdy celá adresa), typ události (zobrazení stránky, kliknutí na cenovou nebo kontaktní stránku, dočtení článku), údaj mobil nebo počítač a čas s přesností na hodinu. Do měřicího souboru se nezapisuje IP adresa, žádné číslo návštěvníka ani nic dalšího, podle čeho by šlo někoho rozeznat.

Neumím z těch dat zjistit, kolik lidí web navštívilo ani jestli se někdo vrátil, a ani to zjistit nechci.

Do vašeho zařízení se přitom nic neukládá a nic se z něj nečte: žádné cookies, žádné localStorage. Proto na webu nenajdete cookie lištu: není k čemu dávat souhlas. Jediná výjimka je, když si sami níž kliknete, že vás nemám počítat. Pak si uložím jednu položku, abyste to nemuseli klikat na každé stránce. Pokud má váš prohlížeč zapnuté „Do Not Track“ nebo Global Privacy Control, neměří se vůbec nic a nemusíte klikat nikde.

Měřicí záznamy nespojuji s poptávkami ani s ničím jiným, co vede ke konkrétní osobě, nikomu je nepředávám a po 90 dnech je mažu.

Ochrana proti zahlcení

Poptávkový formulář má pojistku proti automatickému zahlcení. Kvůli ní se v odděleném adresáři krátkodobě drží otisk (hash) IP adresy a počet odeslání za hodinu. Slouží jedinému účelu: aby formulář nezaplavil robot. Nespojuje se s ostatními údaji a po několika hodinách se maže. Měření návštěvnosti má vlastní pojistku, která s IP adresou nepracuje vůbec: počítá jen, kolik událostí za hodinu přišlo celkem. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečném provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku na hobza@dozor-brno.cz.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Požádat můžete kdykoli na hobza@dozor-brno.cz.

Spotřebitelské spory: pokud mezi námi vznikne spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, můžete se obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).