# Zásady zpracování osobních údajů > Jak zpracovávám osobní údaje z poptávkového formuláře na inspekci nemovitostí v Brně dle GDPR. Účel, doba uchování a vaše práva. Zdroj: https://inspekcepredkoupi.cz/zasady.html --- Ochrana údajů Informace o tom, jak nakládám s vašimi osobními údaji dle nařízení GDPR (EU) 2016/679. ## Správce údajů Ing. Otakar Hobza, Nové sady 988/2, 602 00 Brno, IČ 07292775 (nejsem plátce DPH). Kontakt ve věci osobních údajů: +420 608 950 676, hobza@dozor-brno.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemám povinnost jmenovat. Obracejte se přímo na mě. ## Jaké údaje zpracovávám Z poptávky odeslané přes konfigurátor ceny na stránce Cena a poptávka ode mě zpracovávám: - jméno a příjmení, e-mail a telefon — abych vás mohl kontaktovat a poslat nabídku; - obec nebo PSČ nemovitosti, její typ a přibližnou plochu, případně odkaz na inzerát. Abych spočítal cenu a připravil se na prohlídku; - vámi zvolený rozsah inspekce, to, čeho se u nemovitosti obáváte, a volný text v poznámce. Abych věděl, na co se u vás zaměřit; - zvolenou službu a u velké inspekce údaj, zda máte stavbu doloženou dokumentací; u druhého názoru případně kdo původní inspekci dělal. Podle toho stanovím cenu a rozsah. Jméno, e-mail, telefon a lokalitu potřebuji k vyřízení poptávky; ostatní pole jsou dobrovolná. Do formulářů prosím nevyplňujte zvláštní kategorie údajů (například o zdraví). Nepotřebuji je. ## Proč a na jakém základě - Vyřízení poptávky a příprava nabídky či smlouvy. Právní základ: opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). - Ochrana formuláře před spamem a zneužitím (IP adresa, omezení počtu odeslání). Právní základ: můj oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Údaje nevyužívám k marketingu, neprofiluji a nikomu je neprodávám. ## Kam údaje putují Formulář zpracovává přímo server tohoto webu u českého poskytovatele hostingu WEDOS Internet, a.s. Poptávka mi odtud přijde e-mailem do schránky hobza@dozor-brno.cz. Poskytovatel hostingu a e-mailu pro mě data jen technicky zpracovává. Dál je nikomu nepředávám, mimo Evropskou unii je nepřenáším a k marketingu je nevyužívám. ## Automatická odpověď z konfigurátoru Když poptávku odešlete přes konfigurátor ceny, přijde vám automaticky e-mail se shrnutím orientační ceny, kterou jste si nastavili. Posílám ho na adresu, kterou uvedete, a to nejvýše jednou; neobsahuje volný text ani další podrobnosti z vaší poptávky. Kromě toho přijde krátké potvrzení, že poptávka dorazila; ani to neobsahuje obsah vaší zprávy. ## Jak dlouho údaje uchovávám Poptávky, které nevedou ke spolupráci, mažu nejpozději do 12 měsíců. Pokud spolupráce vznikne, uchovávám údaje po dobu jejího trvání a dále po dobu, kterou mi ukládá zákon (zejména účetní a daňové doklady). O výmaz můžete požádat i dřív. Pokud mu nebrání zákonná povinnost, vyhovím. ## Měření návštěvnosti Abych věděl, které stránky lidem pomáhají a které ne, měřím návštěvnost vlastním nástrojem přímo na serveru tohoto webu. Ukládá se adresa stránky, odkud jste na ni přišli (u odkazu z tohoto webu stránka, ze které jste přišli; u odkazu odjinud jen název domény, nikdy celá adresa), typ události (zobrazení stránky, kliknutí na cenovou nebo kontaktní stránku, dočtení článku), údaj mobil nebo počítač a čas s přesností na hodinu. Do měřicího souboru se nezapisuje IP adresa, žádné číslo návštěvníka ani nic dalšího, podle čeho by šlo někoho rozeznat. Neumím z těch dat zjistit, kolik lidí web navštívilo ani jestli se někdo vrátil, a ani to zjistit nechci. Do vašeho zařízení se přitom nic neukládá a nic se z něj nečte: žádné cookies, žádné localStorage. Proto na webu nenajdete cookie lištu: není k čemu dávat souhlas. Jediná výjimka je, když si sami níž kliknete, že vás nemám počítat. Pak si uložím jednu položku, abyste to nemuseli klikat na každé stránce. Pokud má váš prohlížeč zapnuté „Do Not Track“ nebo Global Privacy Control, neměří se vůbec nic a nemusíte klikat nikde. Měřicí záznamy nespojuji s poptávkami ani s ničím jiným, co vede ke konkrétní osobě, nikomu je nepředávám a po 90 dnech je mažu. ## Ochrana proti zahlcení Konfigurátor má pojistku proti automatickému zahlcení. Kvůli ní se v odděleném adresáři krátkodobě drží otisk (hash) IP adresy a počet odeslání za hodinu. Slouží jedinému účelu: aby formulář nezaplavil robot. Nespojuje se s ostatními údaji a po několika hodinách se maže. Měření návštěvnosti má vlastní pojistku, která s IP adresou nepracuje vůbec: počítá jen, kolik událostí za hodinu přišlo celkem. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečném provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku na hobza@dozor-brno.cz. ## Záznam požadavků robotů umělé inteligence Odděleně od měření návštěvnosti si zapisuji požadavky, které se ohlásí jako robot umělé inteligence: hlavička User-Agent obsahuje jeden z 20 názvů, například GPTBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, PerplexityBot nebo Applebot. Googlebot a Bingbot mezi nimi nejsou a běžné zobrazení stránky v prohlížeči se nezapisuje. U takového požadavku se na serveru, v adresáři bez přístupu z internetu, uloží čas, název robota, metoda a výsledek požadavku, adresa stránky bez parametrů, IP adresa, řetězec User-Agent a odkazující adresa, pokud ji robot pošle. Účelem je vidět, které stránky čtou asistenti a vyhledávače umělé inteligence, a podle IP adresy rozlišit skutečného robota od požadavku, který se za něj jen vydává. Právním základem je můj oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Denní soubory server maže, když jsou 30 dní staré; mazání běží jednou denně, při prvním záznamu dne. Kopie k vyhodnocení ukládám do soukromého repozitáře, ve kterém web spravuji; repozitář je uložený v mém počítači a u služby GitHub, kterou provozuje společnost GitHub, Inc. z USA zapojená do rámce EU-US Data Privacy Framework. Od 24. 9. 2026 kopie místo IP adresy obsahují jen výsledek ověření. Kopie pořízené do 24. 9. 2026 (požadavky z období 27. 8. až 21. 9. 2026) IP adresu obsahují a zůstávají v historii verzí repozitáře; historii nepřepisuji, proto nemají lhůtu výmazu, a k dalšímu vyhodnocení je nepoužívám. Mimo WEDOS a GitHub záznamy nikomu nepředávám. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku na [hobza@dozor-brno.cz](mailto:hobza@dozor-brno.cz); když mi pošlete svou IP adresu a přibližný čas, záznam dohledám na serveru i v historii verzí a žádost vyřídím podle čl. 17 a 21 GDPR. ## Vaše práva Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu a podání stížnosti u [Úřadu pro ochranu osobních údajů](https://www.uoou.cz/). Požádat můžete kdykoli na hobza@dozor-brno.cz. Spotřebitelské spory: pokud mezi námi vznikne spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, můžete se obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce ([www.coi.cz](https://www.coi.cz)). --- Strojový převod stránky . Při rozdílu platí HTML verze.